1. Identidade da aplicação
O SmartGabinete360 é uma plataforma web de gestão operacional para gabinetes. Esta política se aplica ao uso da aplicação, do site institucional, das rotas públicas em HTML desta aplicação e das integrações autorizadas pelo usuário com serviços do Google.
2. Dados tratados pela plataforma
O SmartGabinete360 trata dados operacionais necessários à gestão de gabinetes, como dados de usuários, cidadãos, instituições, demandas, documentos, agenda, registros de viagens e configurações administrativas do gabinete.
3. Finalidade de uso
Os dados são utilizados para permitir a operação da plataforma, autenticação de usuários, organização da agenda, gestão documental, relacionamento com cidadãos, controle de demandas, geração de relatórios e suporte às rotinas administrativas do gabinete.
Quando existe conexão com serviços do Google, o tratamento desses dados ocorre exclusivamente para fornecer ou melhorar funcionalidades visíveis ao usuário dentro do SmartGabinete360. Esses dados não são usados para publicidade, revenda, criação de perfis de marketing, brokeragem de dados, decisão de crédito ou treinamento de modelos de IA.
4. Dados do Google acessados pela aplicação
Quando o usuário ou administrador do gabinete autoriza a integração via Google OAuth, o SmartGabinete360 solicita apenas os escopos mínimos necessários para os recursos habilitados.
- Google Calendar: criação, atualização, leitura e exclusão de eventos necessários para sincronizar agendamentos, lembretes e datas operacionais do gabinete.
- Google Drive: criação de pastas e upload, leitura e exclusão de arquivos que o próprio SmartGabinete360 grava em fluxos autorizados pelo usuário.
Dependendo do recurso utilizado, a aplicação pode tratar as seguintes categorias de dados do Google:
- Tokens de acesso e atualização OAuth necessários para manter a integração ativa.
- Identificador do calendário configurado pelo gabinete.
- Metadados e conteúdo de eventos do Google Calendar usados pela aplicação, como título, descrição, local, data, hora, status e link do evento.
- Arquivos e metadados de arquivos enviados ao Google Drive pela própria aplicação, como nome, tipo, tamanho, identificador e pasta de armazenamento.
5. Como os dados do Google são usados
Os dados do Google são usados exclusivamente para viabilizar funcionalidades solicitadas pelo próprio usuário no SmartGabinete360, incluindo:
- Sincronizar compromissos, lembretes e aniversários com o Google Calendar.
- Enviar, armazenar, recuperar e excluir arquivos no Google Drive vinculados a registros da plataforma.
- Manter a conexão OAuth ativa enquanto a integração estiver autorizada pelo usuário.
6. Compartilhamento e divulgação
O SmartGabinete360 não vende dados do Google nem os compartilha com terceiros para fins de publicidade, remarketing, perfilamento comercial ou revenda. O compartilhamento ocorre apenas:
- com a própria infraestrutura do Google, quando necessário para executar a integração autorizada;
- com provedores técnicos essenciais para hospedagem, banco de dados, monitoramento e operação segura da aplicação;
- quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida de autoridade competente.
7. Retenção e exclusão
O SmartGabinete360 mantém dados pessoais e operacionais pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, registrar trilhas operacionais e preservar a integridade do histórico administrativo do gabinete.
No caso da integração com Google, tokens e identificadores técnicos são mantidos apenas enquanto a conexão estiver ativa ou enquanto forem necessários para sincronização e operação do recurso. Ao desconectar a integração, a aplicação remove tokens armazenados e limpa referências técnicas relacionadas ao vínculo OAuth.
8. Segurança e proteção de dados
Os dados são armazenados em infraestrutura compatível com a operação da aplicação e protegidos por controles técnicos e organizacionais adequados ao contexto do serviço, incluindo:
- Autenticação de usuários e controle de permissões por perfil.
- Segregação lógica de dados por gabinete (tenant).
- Armazenamento controlado de credenciais de integração necessárias para o funcionamento do serviço.
- Revogação da conexão Google pelo próprio usuário ou administrador do gabinete.
- Exclusão de eventos sincronizados e limpeza de tokens quando a integração é desconectada.
9. Revogação de acesso Google
O usuário pode revogar o acesso do SmartGabinete360 à Conta Google a qualquer momento nas configurações de segurança da própria conta Google e também pode desconectar a integração nas configurações administrativas do próprio SmartGabinete360.
Após a revogação, recursos dependentes da integração podem deixar de funcionar até que uma nova autorização seja concedida.
10. Solicitações de exclusão e dúvidas
Solicitações relacionadas a privacidade, exclusão de dados ou revisão de acesso podem ser encaminhadas pelo canal oficial de suporte do SmartGabinete360 ou pelo contato operacional informado ao cliente na implantação da plataforma. Quando aplicável, a equipe orientará o fluxo de exclusão, anonimização ou desconexão da integração.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias do produto, novas integrações, mudanças operacionais ou exigências regulatórias. A versão publicada nesta página é a versão de referência vigente.